kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku

OBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO E-SHOPY WWW.CESKE-SPERKY.CZ, WWW.NAUSNICE-PRSTENY-ZLATO-STRIBRO.CZ, WWW.SPERKY-STRIBRNE-ZLATE.CZ

Kompletní obchodní podmínky i s cenami dopravy naleznete na uvedených webech

obchodní společnosti
Čištín, s.r.o.
se sídlem
Jinonická 804/80 Praha 5
identifikační číslo:
26416051
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským
soudem v Praze, oddíl C, vložka 80489
pro prodej zboží
prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové
adrese www.sperky-stribrne-zlate.cz

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“)
obchodní společnosti Čištín, s.r.o., se sídlem Jinonická
804/80 Praha 5, identifikační číslo: 26416051, zapsané v
obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C,
vložka 80489 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s
ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský
zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a
povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě
kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi
prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“)
prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce
umístěné na internetové adrese www.sperky-stribrne-zlate.cz (dále
jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové
stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba,
která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je
právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží
v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého
samostatného výkonu povolání.

1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné
sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě
mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.

1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí
kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou
vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém
jazyce.

1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či
doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti
vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních
podmínek.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové
stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského
rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující
provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“).
V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může
kupující provádět objednávání zboží též bez registrace
přímo z webového rozhraní obchodu.

2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání
zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě
všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující
při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené
kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží
jsou prodávajícím považovány za správné.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen
uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen
zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu
do jeho uživatelského účtu.

2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání
uživatelského účtu třetím osobám.

2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to
zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle
než 3 roky nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší
své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních
podmínek).

2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí
být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem
na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení
prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového
vybavení třetích osob.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém
rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající
není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3.2.Webové rozhraní obchodu obsahuje
informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží
a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své
podstaty
nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny
zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech
souvisejících poplatků Ceny zboží zůstávají v platnosti po
dobu, kdy jsou
zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Ceny
zboží jsou přizpůsobovány osobě kupujícího na
základě
automatizovaného rozhodování. Tímto ustanovením není omezena
možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně
sjednaných podmínek.

3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o
nákladech spojených s balením a dodáním zboží, a o způsobu a
času dodání zboží. Informace o nákladech spojených s balením
a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí
pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území
České republiky. V případě, kdy prodávající nabízí dopravu
zboží zdarma, je předpokladem vzniku práva na bezplatnou dopravu
zboží na straně kupujícího zaplacení minimální celkové kupní
ceny dopravovaného zboží ve výši stanovené ve webovém rozhraní
obchodu. V případě, kdy dojde k částečnému odstoupení od
kupní smlouvy kupujícím a celková kupní cena zboží, u kterého
nedošlo k odstoupení od smlouvy kupujícím, nedosahuje minimální
výše, jež je potřebná pro vznik práva na dopravu zboží zdarma
podle předchozí věty, právo kupujícího na dopravu zboží
zdarma zaniká a kupující je povinen dopravu zboží prodávajícímu
uhradit.

3.4. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový
formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový
formulář obsahuje zejména informace o:

3.4.1. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“
kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní
obchodu),

3.4.2. způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném
způsobu doručení objednávaného zboží a

3.4.3. informace o nákladech spojených s dodáním zboží
(dále společně jen jako „objednávka“).

3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu
umožněno zkontrolovat a měnit vstupní údaje, které do
objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost
kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání
dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu
kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“.
Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za
správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto
obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na
adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském
účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa
kupujícího“).

3.6. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na
charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny,
předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o
dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či
telefonicky).

3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká
doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím
zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu
elektronické pošty kupujícího.

3.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků
na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé
kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku
v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na
internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si
hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od
základní sazby.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním
zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu
následujícími způsoby:

-v hotovosti v provozovně prodávajícího na
adrese Čištín, s.r.o. , Jinonická 804/80 , 158 00 Praha
5
(při osobním odběru v naší provozovně se
nedá platit platební kartou, pouze v hotovosti. V případě, že
objednávku s osobním odběrem zaplatíte bankovním převodem,
informujte nás o tom prosím ještě před jejím vyzvednutím)

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen
vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat
přijatou tržbu u správce daně online; v případě
technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

-v hotovosti na dobírku v místě určeném
kupujícím v objednávce;

-v CZK bezhotovostně převodem
na účet prodávajícího č. 379747028/5500,
vedený u společnosti Raiffeisen Bank

Platba bezhotovostně převodem v EUR ze
Slovenska na účet (u Fio banky) č. 2901192328/2010, IBAN
CZ7920100000002901192328, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX. Úhradu
zadávejte jako SEPA platbu a použijte číslo účtu ve formátu
IBAN, nebudou Vám účtovány poplatky za zahraniční
platbu.

Zlaté šperky se
objednávají odděleně od
stříbrných, každá doména má svůj vlastní
košík, v poznámce můžete zažádat o sloučení
dopravy.

Platba bankovním převodem :

Pokud si zvolíte tento způsob platby můžete Vaši platbu za
zboží poukázat na náš účet 3 způsoby.

1. bankovním převodem z Vašeho účtu
(internetbanking, GSM banking)

2. složením peněz v hotovosti na kterékoliv
pobočce naší banky přímo na náš účet

3. odesláním finanční částky poštovní
poukázkou typu A z kterékoliv pošty v ČR

Dobírkou:

Zboží zaplatíte doručovací službě při převzetí
objednávky. V případě dodání zboží mimo Českou republiku je
požadována vždy platba předem.

4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit
prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním
zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak,
rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním
zboží.

4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou
obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. Prodávající
je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího
nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. Prodávající
je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství
zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu)
požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky
(například písemně či telefonicky).), požadovat uhrazení celé
kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.
obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží
předem.

4.4. V případě platby v hotovosti, na dobírku či ve výdejně
zásilek je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě
bezhotovostní platby je kupní cena splatná do dnů od
uzavření kupní smlouvy.

4.5. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen
uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního
symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek
kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání
příslušné částky na účet prodávajícího.

4.6. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze
strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky
(čl. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru
objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané
náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení
objednávky (například písemně či telefonicky).), požadovat
uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží
kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se
nepoužije.

4.7. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím
kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837
občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy
o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího
nebo pro jeho osobu.

5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl 5.1. Kupující bere
na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku
nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce: obchodních
podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy
odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 a
odst. 2 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a
to do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy kupující nebo jím určená
třetí osoba odlišná od dopravce převezeme zboží, nebo:

1.1.8. poslední kus zboží, objedná-li kupující v rámci
jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány
samostatně,

1.1.9. poslední položku nebo část dodávky zboží
sestávajícího z několika položek nebo částí, nebo

5.3. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu
odesláno ve lhůtě uvedené v čl. Nejedná-li se o případ
uvedený v čl. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení §
1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní
smlouvy o dodávce: obchodních podmínek či o jiný případ, kdy
nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s
ustanovením § 1829 odst. 1 a odst. 2 občanského zákoníku právo
od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů ode dne,
kdy kupující nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce
převezeme zboží, nebo: obchodních podmínek Pro odstoupení od
kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář
poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních
podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat
mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu
elektronické pošty prodávajícího .

Čištín, s.r.o., Jinonická 804/80, 158 00 Praha 5

nebo na adresu elektronické pošty prodávajícího:

u stříbrných šperků se jedná o adresu:
sperky-stribrne-zlate@seznam.cz

u zlatých šperků se jedná o adresu:
nausnice-prsteny-zlato-stribro@seznam.cz

5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva
od počátku ruší. Zboží kupující zašle nebo předá
prodávajícímu zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do
čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, ledaže mu
prodávající nabídl, že si zboží sám vyzvedne. Lhůta podle
předchozí věty je zachována, pokud kupující odešle zboží
před jejím uplynutím. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy,
nese kupující náklady spojené s navrácením zboží
prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být
vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

5.5. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl.
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. Kupující bere na vědomí,
že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné
odstoupit od kupní smlouvy o dodávce: obchodních podmínek či o
jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující
v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 a odst. 2 občanského
zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti
(14) dnů ode dne, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba
odlišná od dopravce převezeme zboží, nebo: obchodních podmínek
vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího
do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím,
a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího
přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění
poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či
jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou
tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní
smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní
prostředky kupujícímu dříve, než prodávající obdrží zboží,
nebo než mu kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle
toho, co nastane dříve.

5.6. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající
oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na
vrácení kupní ceny.

5.7. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením §
1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy
odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní
smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V
takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu
bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený
kupujícím.

5.8. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek,
je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s
rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy
kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku
účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu
vrátit i poskytnutý dárek.

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1. V případě, že je způsob dopravy smluven
na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující
riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto
způsobem dopravy.

6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží
na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující
povinen převzít zboží při dodání.

6.3. V případě, že je z důvodů na straně
kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným
způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující
povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním
zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.

6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen
zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě
jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě
shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí
do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.

6.5. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží
mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li
prodávajícím vydány.

6.6. Jelikož si většinu šperků vyrábíme sami, jsme
schopni Vám dodat prsteny v rozšířené škále velikostí,
vybírat u nás můžete rovněž z bohaté nabídky barev a rozměrů
kamenů. Zboží je v našem e-shopu obecně vedeno skladem,
zpravidla je však třeba upravit velikost prstenu či osadit šperky
kameny zvolené barvy. Z tohoto důvodu šperky expedujeme v rozmezí
2 až 8 pracovních dnů, dle povahy objednávky. Pokud vyžadujete
konkrétní termín dodání, prosíme, uveďte jej do poznámky v
objednávce.

6.7. Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad,
který slouží současně jako dodací a záruční list.

7.PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ<!-- Ustanovení § 13 zákona o
ochraně spotřebitele: „Prodávající je povinen spotřebitele
řádně informovat o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění
práva z vadného plnění (dále jen "reklamace"), spolu s
údaji o tom, kde lze reklamaci uplatnit.“ Přesný rozsah této
informační povinnosti není stanoven, přičemž znění tohoto
článku obchodních podmínek bylo připraveno při zapracování
podnětů od České obchodní inspekce. Nicméně upozorňujeme, že
názory na rozsah této informační povinnosti podnikatele se mohou
lišit (a to i v závislosti na nabízeném sortimentu zboží a
konkrétní situaci).

Jedná se tak více méně o replikaci zákonných ustanovení v
této oblasti. --><!-- Ustanovení § 1811 odst. 1 písm. f)
občanského zákoníku: „Směřuje-li jednání stran k uzavření
smlouvy a tyto skutečnosti nejsou zřejmé ze souvislostí, sdělí
podnikatel spotřebiteli v dostatečném předstihu před uzavřením
smlouvy nebo před tím, než spotřebitel učiní závaznou nabídku…
případně také o záruce za jakost, poprodejním servisu a jejich
podmínkách...“

Pokud tedy obchodník nad rámec zákonné odpovědnosti za vady
poskytuje také záruku či poprodejní servis, měl by spotřebitele
informovat o rozsahu těchto práv. -->

7.1.Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z
vadného
plnění se řídí příslušnými obecně závaznými
právními
předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, §
2099
až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a
zákonem
č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve
znění
pozdějších předpisů).

7.2.Je-li předmětem koupě hmotná movitá věc, která
je
propojena s digitálním obsahem nebo službou digitálního
obsahu
takovým způsobem, že by bez nich nemohla plnit své
funkce (dále
jen „věc s digitálními vlastnostmi“), použijí
se
ustanovení ohledně odpovědnosti za vady prodávajícího
také na
poskytování digitálního obsahu nebo služby
digitálního obsahu,
i když je poskytuje třetí osoba. To
neplatí, je-li z obsahu kupní
smlouvy i z povahy věci zjevné,
že jsou poskytovány
samostatně.

7.3.Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při
převzetí
nemá vady. Zejména prodávající odpovídá
kupujícímu, že věc:

odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství,
jakož i
jakosti,
funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným

ujednaným vlastnostem,

je vhodná k účelu, pro který ji kupující
požaduje a s nímž

prodávající souhlasil, a

je dodána s ujednaným příslušenstvím a
pokyny k použití,

včetně návodu k montáži nebo instalaci.

7.4.Prodávající odpovídá kupujícímu, že vedle
ujednaných
vlastností:

je věc vhodná k účelu, k němuž se věc tohoto
druhu obvykle
používá,
i s ohledem na práva třetích osob, právní

předpisy, technické normy nebo kodexy chování
daného odvětví,

není-li technických norem,

věc množstvím, jakostí a dalšími
vlastnostmi, včetně

životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, odpovídá

obvyklým vlastnostem věcí téhož
druhu, které může kupující

rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení

učiněná prodávajícím nebo
jinou osobou v témže smluvním

řetězci, zejména reklamou nebo označením, ledaže
prodávající
prokáže,
že si ho nebyl vědom nebo že bylo v době uzavření

kupní smlouvy upraveno alespoň
srovnatelným způsobem, jakým

bylo učiněno, anebo že na rozhodnutí o koupi nemohlo mít

vliv,

je věc dodána s příslušenstvím, včetně
obalu, návodu k
montáži
a jiných pokynů k použití, které může

kupující rozumně očekávat, a

věc odpovídá jakostí nebo provedením vzorku
nebo předloze,
které
prodávající kupujícímu poskytl před uzavřením kupní

smlouvy.

7.5.Ustanovení čl. 7.4 obchodních podmínek se nepoužije
v
případě, že prodávající kupujícího před uzavřením
kupní
smlouvy zvlášť upozornil, že se některá vlastnost
věci liší
a kupující s tím při uzavírání kupní smlouvy
výslovně
souhlasil.

7.6.Prodávající odpovídá kupujícímu také za vadu
způsobenou
nesprávnou montáží nebo instalací, která byla
podle kupní
smlouvy provedena prodávajícím nebo na jeho
odpovědnost. To platí
i v případě, že byla montáž nebo
instalace provedena kupujícím
a vada nastala v důsledku
nedostatku v návodu, který k ní
poskytl prodávající nebo
poskytovatel digitálního obsahu nebo
služby digitálního
obsahu, jde-li o věc s digitálními
vlastnostmi.

7.7.Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí,
má
se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže
to
povaha věci nebo vady vylučuje. Tato doba neběží po
dobu,
po kterou kupující nemůže věc užívat, v případě,
že
vadu vytkl oprávněně.

7.8.Je-li předmětem koupě věc s digitálními
vlastnostmi,
prodávající zabezpečí, že budou kupujícímu
poskytovány
ujednané aktualizace digitálního obsahu nebo
služby digitálního
obsahu. Vedle ujednaných aktualizací
prodávající zabezpečí, že
budou kupujícímu poskytovány
aktualizace, které jsou nezbytné,
aby si věc po převzetí
uchovala vlastnosti podle čl. 7.3 a čl. 7.4
obchodních
podmínek, a že bude na jejich dostupnost upozorněn

1.1.18 po dobu dvou let, mají-li být podle kupní smlouvy
digitální
obsah nebo
služba digitálního obsahu poskytovány soustavně po

určitou dobu, a je-li ujednáno
poskytování po dobu delší

dvou let, po celou tuto dobu,

1.1.19
po dobu, po kterou to kupující může rozumně očekávat,

mají-li být podle kupní smlouvy
digitální obsah nebo služba

digitálního obsahu poskytnuty jednorázově; to se posoudí

podle druhu a účelu věci,
povahy digitálního obsahu nebo

služby digitálního obsahu a s přihlédnutím k okolnostem
při
uzavření kupní
smlouvy a povaze závazku.

7.9.Ustanovení čl. 7.8 obchodních podmínek neplatí v
případě,
že prodávající kupujícího před uzavřením
kupní smlouvy
zvlášť upozornil, že aktualizace poskytovány
nebudou a kupující
s tím při uzavírání kupní smlouvy
výslovně souhlasil.

7.10.Neprovedl-li kupující aktualizaci v přiměřené době,
nemá
práva z vady, která vznikla pouze v důsledku
neprovedené
aktualizace. To neplatí v případě, že kupující
nebyl upozorněn
na aktualizaci nebo na důsledky jejího
neprovedení anebo
aktualizaci neprovedl či ji provedl nesprávně
v důsledku
nedostatku v návodu. Mají-li být podle kupní
smlouvy digitální
obsah nebo služba digitálního obsahu
poskytovány soustavně
po určitou dobu a projeví-li se nebo
vyskytne-li se vada v
době podle čl. 7.8.1 a čl. 7.8.2
obchodních podmínek, má se za
to, že jsou digitální obsah
nebo služba digitálního obsahu
poskytovány vadně.

7.11.Kupující může vytknout vadu, která se na věci
projeví v
době dvou let od převzetí. Je-li předmětem koupě
věc s
digitálními vlastnostmi a mají-li být podle kupní
smlouvy
digitální obsah nebo služba digitálního obsahu
poskytovány
soustavně po určitou dobu, může kupující
vytknout vadu, která
se na nich vyskytne nebo projeví v době
dvou let od převzetí.
Má-li být plněno po dobu delší dvou
let, má kupující právo z
vady, která se vyskytne nebo projeví
v této době. Vytkl-li
kupující prodávajícímu vadu
oprávněně, doba pro vytčení
vady věci neběží po dobu, po
kterou kupující nemůže věc
užívat.

7.12.Má-li věc vadu, může kupující požadovat její
odstranění.
Podle své volby může požadovat dodání nové
věci bez vady nebo
opravu věci, ledaže je zvolený způsob
odstranění vady nemožný
nebo ve srovnání s druhým
nepřiměřeně nákladný;
to se posoudí zejména s ohledem na
význam vady, hodnotu,
kterou by věc měla bez vady, a to, zda
může být druhým
způsobem vada odstraněna bez značných
obtíží pro kupujícího.
Prodávající může odmítnout vadu
odstranit, je-li to nemožné
nebo nepřiměřeně nákladné
zejména s ohledem na význam vady a
hodnotu, kterou by věc měla
bez vady.

7.13.Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po
jejím
vytknutí tak, aby tím kupujícímu nezpůsobil značné
obtíže,
přičemž se zohlední povaha věci a účel, pro který
kupující
věc koupil. K odstranění vady převezme prodávající
věc na
vlastní náklady. Vyžaduje-li to demontáž věci,
jejíž
montáž byla provedena v souladu s povahou a účelem
věci předtím,
než se vada projevila, prodávající provede
demontáž vadné věci
a montáž opravené nebo nové věci
anebo uhradí náklady s tím
spojené.

7.14.Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo
odstoupit
od kupní smlouvy, pokud:

1.1.20prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji
neodstranil v
souladu s
čl. 7.13 obchodních podmínek,

1.1.21 se vada projeví opakovaně,

1.1.22 je vada podstatným porušením kupní
smlouvy, nebo

1.1.23 je z prohlášení prodávajícího nebo z
okolností zjevné, že

vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez

značných obtíží pro kupujícího.

7.15.Je-li vada věci nevýznamná, kupující nemůže
odstoupit od
kupní smlouvy (ve smyslu čl. 7.14 obchodních
podmínek);
má se za to, že vada věci není
nevýznamná.
Odstoupí-li
kupující od kupní smlouvy,
prodávající vrátí kupujícímu
kupní cenu bez zbytečného
odkladu poté, co obdrží věc nebo co
mu kupující prokáže,
že věc odeslal.

7.16.Vadu lze vytknout prodávajícímu, u kterého věc
byla
koupena. Je-li však k opravě určena jiná osoba, která je
v místě
prodávajícího nebo v místě pro kupujícího
bližším, kupující
vytkne vadu tomu, kdo je určen k provedení
opravy.

7.17.S výjimkou případů, kdy je k provedení opravy určena
jiná
osoba, je prodávající povinen přijmout reklamaci v
kterékoli
provozovně, v níž je přijetí reklamace možné s
ohledem na
sortiment prodávaných výrobků nebo poskytovaných
služeb,
případně i ve svém sídle. Prodávající je povinen
kupujícímu
vydat při uplatnění reklamace písemné potvrzení,
ve kterém
uvede datum, kdy kupující reklamaci uplatnil, co je
jejím obsahem,
jaký způsob vyřízení reklamace kupující
požaduje a kontaktní
údaje kupujícího pro účely poskytnutí
informace o vyřízení
reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na
jiné osoby určené k
provedení opravy.

7.18.Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena
a
kupující o tom musí být informován nejpozději do třiceti
(30)
dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající
s
kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Je-li předmětem
závazku
poskytnutí digitálního obsahu, včetně digitálního
obsahu
dodaného na hmotném nosiči, nebo služby digitálního
obsahu,
musí být reklamace vyřízena v přiměřené době
s
přihlédnutím k povaze digitálního obsahu nebo služby
digitálního
obsahu a k účelu, pro nějž je kupující
požadoval.

7.19.Po marném uplynutí lhůty podle čl. 7.18 obchodních
podmínek
může kupující od kupní smlouvy odstoupit nebo
požadovat
přiměřenou slevu.

7.20.Prodávající je povinen vydat kupujícímu potvrzení o
datu a
způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o
provedení
opravy, a době jejího trvání, případně písemné
odůvodnění
zamítnutí reklamace. Tato povinnost se vztahuje i
na jiné osoby
určené k provedení opravy.

7.21.Práva z odpovědnosti za vady zboží může
kupující
konkrétně uplatnit zejména osobně na adrese ,
telefonicky na
čísle či elektronickou poštou na adrese .

7.22.Kdo má právo z vadného plnění, náleží mu i
náhrada
nákladů účelně vynaložených při uplatnění
tohoto práva.
Neuplatní-li však kupující právo na náhradu
do jednoho měsíce
po uplynutí lhůty, ve které je třeba
vytknout vadu, soud právo
nepřizná, pokud prodávající
namítne, že právo na náhradu
nebylo uplatněno včas.

7.23.Další práva a povinnosti stran související s
odpovědností
prodávajícího za vady může upravit reklamační
řád
prodávajícího.

7.24.Prodávající či jiná osoba může kupujícímu
poskytnout
nad rámec jeho zákonných práv z vadného plnění
také
záruku za jakost.

8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
8.1.
Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní
ceny zboží.
8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu
vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1820
odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.
8.3. Vyřizování
stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající
prostřednictvím elektronické pošty. Stížnosti je možné
zasílat na elektronickou adresu prodávajícího. Informaci o
vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na
elektronickou adresu kupujícího. Jiná pravidla vyřizování
stížností nejsou prodávajícím stanovena.
8.4. K mimosoudnímu
řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná
Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00
Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.
Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na
internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné
využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z
kupní smlouvy.
8.5. Evropské spotřebitelské centrum Česká
republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2,
internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním
místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č.
524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů
on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice
2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů
on-line).
8.6. Kupující se může obrátit se stížností na
orgán dohledu nebo státního dozoru. Prodávající je oprávněn k
prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění.
Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný
živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů
vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní
inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad
dodržováním občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o
ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
8.7.
Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve
smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
9.1. Svou informační povinnost
vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského
parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti
se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů
a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně
osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související
se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění
kupní smlouvy, pro účely jednání o kupní smlouvě a pro účely
plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní
prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
10.
ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES
10.1.
Kupující souhlasí ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č.
480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o
změně některých zákonů (zákon o některých službách
informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, se
zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou
adresu či na telefonní číslo kupujícího. Svou informační
povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR
související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro
účely zasílání obchodních sdělení plní prodávající
prostřednictvím zvláštního dokumentu.
10.2. Své zákonné
povinnosti související s případným ukládáním cookies na
zařízení kupujícího plní prodávající prostřednictvím
zvláštního dokumentu.
11. DORUČOVÁNÍ
11.1. Kupujícímu
může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího.
12.
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
12.1. Pokud vztah založený kupní
smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany
sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva
podle předchozí věty není kupující, který je spotřebitelem,
zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu,
od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě
neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst.
1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne
17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy
(Řím I).
12.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek
neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto
neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se
neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo
neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních
ustanovení.
12.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek
je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není
přístupná.
12.4. formulář pro odstoupení od kupní smlouvy
na konci stránky

12.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro
doručování Čištín, s.r.o. , Jinonická 80, 158 00 Praha 5,
telefon 774 444 475, adresa elektronické pošty:

u stříbrných šperků se jedná o adresu :
sperky-stribrne-zlate@seznam.cz

u zlatých šperků se jedná o adresu:
nausnice-prsteny-zlato-stribro@seznam.cz

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Případné reklamace vyřídíme v souladu platnými právními
předpisy (Občanský zákoník pro

fyzické osoby a Obchodní zákoník pro právnické osoby).

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24
měsíců, pokud není u výrobku uvedeno

jinak.

Jako spotřebitel máte v souladu s ustanovením paragrafu 1829
odst. 1 občanského zákoníku právo zakoupené zboží vrátit bez

udání důvodu a to do 14 kalendářních dnů. Doba začíná
běžet následující kalendářní den po

převzetí spotřebitelem.

reklamační list na konci stránky

Kde zboží vrátit, vyměnit či reklamovat:
Zboží
můžete vrátit (vyměnit, reklamovat) osobně na naší provozovně
na adrese:

Čištín, s.r.o.
Jinonická
804/80
158 00 Praha 5
IČ:26416051

Dotazy na objednávky a dostupnost zboží:

tel. 774 444 475

e-mail:
zlaté šperky:
nausnice-prsteny-zlato-stribro@seznam.cz
stříbrné šperky:
sperky-stribrne-zlate@seznam.cz
ceske-sperky@seznam.cz

V případě reklamace zasílané poštou: zboží
zabalte do pevného obalu, aby cestou nedošlo k

poškození a zašlete doporučeně na adresu
naší provozovny. Do zásilky přiložte průvodní dopis

(číslo účtu pro vrácení částky, popř. adresa), kopii
faktury.

Po navrácení zboží, prodávající zákazníkovi vrátí zpět
odpovídající částku za zboží předem

dohodnutým způsobem.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do
30 dnů od jejího vzniku.

Výměna zboží

V případě potřeby (např. nevhodná velikost, barva apod.),
Vám nepoužité a nepoškozené zboží,

po předchozí domluvě rádi vyměníme. Toto neplatí u snubních
prstenů dělaných na zakázku,

proto je nejlepší si velikosti nechat zdarma změřit u nás na
provozovně a vše sjednat osobně.

Zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši adresu, a
to včetně kopie daňového dokladu.

Bude-li zboží bez zjevných známek opotřebení nebo poškození,
obratem Vám zašleme nově

požadovanou variantu.

Nárok na uplatnění záruky může zaniknout pokud:

1. Šperk byl poškozen při přepravě. Zjevné poškození zboží
nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s dopravcem. Zákazník není
povinen takovéto zboží od dopravce převzít a musí o

zjištěném poškození neprodleně informovat prodejce.

2. Šperk je poškozen nevhodným zacházením, jako je vystavení
ohni, chemikáliím nebo

byl poškozen mechanicky nadměrnou silou.

3. Byl upravován nevhodným způsobem.